Como tenho reiteradamente falado aqui, acredito que um dos calcanhares de Aquiles da indústria atualmente é o pós venda. E por pós venda entenda-se tudo que se encaixa aí, do esclarecimento posterior sobre dúvidas acerca do relógio à manutenção. A manutenção, para mim, é o fator principal, sobretudo quando precisa ser feita não porque os lubrificantes do relógio secaram, ou seja, de forma periódica "normal", assim como a pessoa leva um carro para a oficina a cada 10 mil km, mas por defeitos. Não há nada pior do que defeitos, sobretudo em sistemas já consagrados na indústria que, é certo, foram projetados há décadas e deveriam ser a prova de qualquer problema.
É certo que a precisão de um relógio se deteriora com o tempo e, no uso diário, se um relógio apenas precisasse de manutenção periódica a cada 5 anos, mas tendo funcionado bem durante esses cinco anos, tudo bem. O problema é funcionar mal durante esse período e, depois, apresentar defeitos.
Tome-se, por exemplo, movimento já discutido aqui, o Audemars Piguet 3120, que parece ter algum erro de projeto para carregar tão mal e apresentar defeitos atrás de defeitos. Seus problemas são notórios na indústria e sequer sei se foram corrigidos.
Ou o avançadíssimo Calibre 8500 da Omega que, por mais avançado que seja, teima em quebrar a mola saltadora das horas, uma após a outra, como se também possuísse defeitos de projeto.
O que gostaria de concluir ao final nesse tópico seria por um padrão, relógios que dão defeitos, não porque precisaram de manutenção periódica, mas que de fato quebraram peças que não deveriam ter quebrado.
Eu particularmente nunca tive problemas de defeitos "estranhos" em relógios, mas posso indicar os ETA 2892 como tendo um padrão na minha coleção: eles arregam o sistema de carga muito antes dos 5 anos... A impressão que tenho é que o movimento ETA 2892 é extremamente sensível à lubrificação, parando de funcionar sem motivo aparente poucos anos depois da compra (com exceção das iterações da Omega, no caso os 1120 e 2500, que parecem aguentar mais).
E vocês, quais relógios possuem ou já possuíram que se tornaram um estorvo por defeitos antes do tempo?
Flávio