O serviço dos correios é um lixo na minha opinião também.
Caro e ineficiente.
Segue o padrão do funcionalismo público brasileiro que eu conheço, ser um câncer.
E só piora.
Olha, eu não gosto de generalizações e o post do mmmcosta foi mais consentâneo com o que penso e, inclusive, já ressaltei alhures ao Falco. O grande problema que vejo no Brasil, sobretudo quando você dialoga com empresários, é que o funcionalismo público não presta. Vou além... Já chegaram à minha pessoa não uma, mas diversas vezes e disseram: como é que você Flávio, um cara que estudou entre aquele que é considerado por anos a fio um dos melhores colégios do Brasil (Santo Antônio de BH), numa faculdade razoável (PUC BH), é praticamente um nerd, reconhecido pelo que faz, que está acima da média do que vemos por aí, está no serviço público, e não empreendendo? Minha resposta é curta e grossa: ora, eu não poderia ser promotor de justiça no serviço privado.... As pessoas acham que um promotor, um juiz, um procurador, um professor de faculdade pública, etc, o são porque... Procuraram um cabide de emprego que lhes pagasse mais ou menos e assim estariam aí, para o resto das suas vidas, a jogar dominó. É muita ingenuidade... É muita ingenuidade achar que o trabalho de um juiz, sobretudo aqueles que ainda acumulam as funções de chefe do foro, às vezes comandando como administrador uma "empresa" com centenas de funcionários, veem a vida passando na sua frente tomando cocos na praia e jogando dominó... Ou então que o tal "empreendedorismo" é para todos, e que basta abrir uma filial da Jequiti que você ficará rico e... A realidade é que cada um tem seu espaço na sociedade e nem se me pagassem zilhões eu não gostaria, por exemplo, de tocar um negócio. Há pessoas que nascem para o pragmatismo, outras não, e todas tem seu lugar na sociedade.
O serviço público brasileiro é sim majoritariamente mal feito, apesar das suas ilhas de excelência. Mas eu ressalto que, no serviço público de alto nível, e o MP pode ser colocado nesse balaio, a maioria das pessoas é de alto nível e às vezes a máquina não gira por erros do próprio sistema, inclusive social, no qual todos estamos inseridos.
Querem um exemplo na contramão do pensamento do serviço público ruim? O serviço privado ruim... E pior, em maior número do que o público. A iniciativa privada é MESTRE em violar direitos no Brasil, ou alguém aqui nunca teve problemas de direito do consumidor? Do atendimento ruim na padaria do zé das couves, que te vende comida estragada, ao avião que atrasa na outra ponta, os serviços privados no Brasil também são ruins! E por que isso? Ora, são centenas de variáveis, mas basta olhar que não temos um, eu disse unzinho sequer prêmio Nobel, em qualquer área, para descobrirmos que somos pouco inovadores, tanto no serviço público quanto privado. Apesar de... As inovações acadêmicas surgirem das universidades públicas, indo de encontro ao que os "empreendedores dizem".
Em síntese, não é que o serviço público no Brasil seja ruim, todo o serviço no Brasil, seja público ou privado, é ruim. Nossa base educacional é ruim e isso, por si só, já diz muita coisa. E não adianta dizer que o serviço privado é ruim porque o Estado assim o torna, isso é tapar o Sol com a peneira, é não olhar para o próprio umbigo e dizer que negócios também não vão para frente - e isso diz respeito à maioria -, não por conta de burocracia estatal, mas simples e corriqueira incompetência do empresário. Se assim não fosse, empresas nos Estados Unidos sequer iriam à falência, eis que o ambiente mais liberal que se pode encontrar no planeta. E empresas nos EUA vão à falência todos os dias...
Nós temos sim, portanto, não serviço público ruim no Brasil, mas SERVIÇOS ruins em geral no país. As mesmas ilhas de excelência que existem na iniciativa privada também existem no serviço público, assim como as porcarias de um lado e de outro.
Flávio
Ps. Sabe esse texto que você, sim, você aí está escrevendo para postar agora em reposta, através da internet? Pois é... A internet não surgiu na iniciativa privada, foi criada no CERN...