Quase todo fabricante enfrenta dificuldades ao implantar um novo mecanismo. Algumas das dificuldades vêm à tona porque se tornam problemas para o usuário. Outros não aparecem e ninguém "externo" fica sabendo. Mas todos, sem exceção, sofrem.
Aliás, não precisam ser máquinas novas, lançamentos. Algumas sofrem modificações anos e anos depois de seu lançamento. Vide a evolução que há dos calibres Omega 1140 até o 3220, passando pelo 1141 e 1143. É só um exemplo. Nenhuma das modificações se converteram em defeitos visíveis, mas foram feitas e foram muito necessárias.
Outro exemplo: os novos e maravilhosos calibres 3120 da Audermars Piguet, lançados em 2004. São moderníssimos, uma maravilha. Mas de lá para cá, apesar de não terem apresentado defeito, sofreram inúmeras modificações e melhorias. A lista é bem extensa.
Meter uma máquina nova no mercado requer um nível inacreditável de "culhões". Omega vende muito, muito mais que qualquer outra empresa que se arrisca a colocar novos calibres no mercado. Aliás, não me lembro de outra empresa que tem culhões de colocar novidades no mercado em volumes tão grandes. Por isso, com internet, fórum e etc., qualquer probleminha vêm à tona muito rápido e toma proporções enormes. O caso do Omega 3303 é um exemplo: a coisa tomou uma proporção gigantesca por causa da internet. Quando na verdade, o problema era até raro de ocorrer. Aliás, não sei dizer quantos calibres 3303 e 3301 passaram em minhas mãos. Algumas dezenas, com certeza. O único que conheci com esse tal defeito do zeramento era justamente... o meu! Que já comprei assim e resolvi facilmente com a troca de uma alavanca. Resolvido isso, é de longe a melhor máquina que tenho e de longe a mais precisa. Incrível o seu desempenho.
Aí, qualquer Broad Arrow que parava, já associavam os defeitos e a coisa se multiplicava, quando muitas vezes nem tinha nada a ver uma coisa com outra. Sim, defeitos acontecem. Ninguém gosta e ninguém quer que aconteça, e todo mundo fica puto quando um produto novo dá defeito. Mas todo produto industrializado está sujeito a isso. Senão, não precisaria existir garantia. Simples assim.
Abraços!
Adriano