E não é que mais uma vez foi resolvido? Com a chatééeeeeerrima Ebel USA não teve muita prosa, mas a Movado Brasil, que ainda representa a marca no exterior, na pessoa da Leandra Lodetti, resolveu a questão de forma rápida e eficaz. Enviaram-me a peça completa da Suíça, o que me custou 17 francos, mais 30 de envio.
Achei adequada a solução. Ora, se não há mais assistência técnica autorizada no Brasil, seria um risco e custo extraordinário eu enviar o relógio para os Estados Unidos por conta de uma peça de... 17 francos. Quem dera as empresas tivessem a mesma perspicácia de analisar caso a caso as querelas e buscar resolvê-las.
Ponto para a Movado Brasil.
Flávio