Fantástica 'historinha'!

[shun]

A quem possa interessar..

http://forums.watchuseek.com/f2/special-package-switzerland-le-locle-mr-dufour-498563.html

Muito bacana..! Pontos ao Mick e à Zenith!

Abraços!

[fabs77]

Muito legal... sensacional a atitude da Zenith!

Obrigado por compartilhar, Shun!

[ ]´s

Fab´s

[igorschutz]

Nota 10! Respeito acima do normal ao consumidor entusiasta.

Que seja um exemplo à todas as marcas.

Um abraço e obrigado por compartilhar!

Igor

[flávio]

Muito legal mesmo a atitude da Zenith! Claro que não coloquei a mão na massa, mas duas fábricas já me surpreenderam enviando peças de reposição: Ulysse Nardin, para um Chronometer 6000 (e essas vieram com uma carta escrita à mão pelo próprio Shneider. Não a tenho, antes que perguntem, pois o relógio era de um amigo em BH e passei tudo para ele. Eram as rodas reversoras de um calibre base AS); outra foi a Revue Thommen, que não uma vez, mas duas, enviou-me a alavanca do alarme, uma tirete e o parafuso da tirete.

Fodas!


Flávio

[Cigano]

Nossa mega show mesmo, fica aqui minhas congratulações ao Mick (não o conheço, mais tem uma bela história) e a grandiosa Zenith.

Esse é um tipo de atitude de uma empresa que respeita seus clientes, por isso é respeitada!!

Obrigado por compartilhar caro Adriano, já foi para o meus arquivos!!

[Luis O]

Adriano

muito obrigado por compartilhar.

Realmente a história é fantástica...e a satisfação do dono em reformar o relógio, comovente.

É um exemplo a ser seguido pelas empresas...principalmente a omega e a rolex...

Enfim, muito legal. Obrigado.

abs

[Gravina]

Com a Zenith , eu tive  sorte similar.......uma amiga de lá, enviou-me uma pulseira de aço para um cronógrafo Rainbow (fora de linha) .........estava com pulseira de couro

Da Omega Bienne , não tenho como relacionar...............foram muitas, e muitas partes........e daquelas que não se consegue comprar, não estão à venda em lugar nenhum!

A Rolex SP, já me salvou também algumas vezes,............em outras épocas.

Muito obrigado Xará , por compartilhar!!

Abs

Gravina

[Cigano]

Nossa mega show mesmo, fica aqui minhas congratulações ao Mick (não o conheço, mais tem uma bela história) e a grandiosa Zenith.

Esse é um tipo de atitude de uma empresa que respeita seus clientes, por isso é respeitada!!

Obrigado por compartilhar caro Adriano, já foi para o meus arquivos!!

Puxa foi mal aí, agora que fui ver quem postou, foi o caro Shun.

Caro Shun peço 1000x desculpas, não sei da onde tirei que foi Adriano que fez o tópico!!

A culpa sempre é dela né

[shun]

Tudo tranquilo, Cigano! Acontece.. 

Abraços!

[Cigano]

Tudo tranquilo, Cigano! Acontece.. 

Abraços!

Foi mal mesmo, não sei da onde tirei o Adriano na história!!

Agora Oficialmente: Obrigado por compartilhar caro Shun.

[Alberto Ferreira]

Salve!

Beleza mesmo.
A relação cliente-fornecedor é "de ouro", ou deveria ser... 

Infelizmente a maioria dos fornecedores e prestadores de serviço esquece de uma coisa muito simples.

Da verdadeira "regra de ouro"...

Se o seu cliente tem um problema, você tem um problema.

Simples assim... Há que pensar assim.

Por trás disso está sempre o bom atendimento...
...e o cliente fiel.

Parabéns à Zenith!

Abraços a todos,
Alberto

[Desotti]

Uma história que nos deixa sorrindo do início ao fim da leitura, simplesmente sensacional , tanto a obstinação do rapaz quanto a postura e atenção da Zenith, nota 10!

[[]]'s

[Wadley]

Que legal !

[MVasconcelos]

Muito bacana. O respeito pelo entusiasta dos seus produtos é uma excelente propaganda para quem investe (e vai continuar investindo) minhares de Euros nos relógios da marca.

[gabriel]

Puxa, que bacana, trabalho e história lindos. 
Thanks for sharing.

Abs gabo 

[helio]

<ALberto deleta este post que o firefox postou errado estava postando no Hublot sobre um papo que tive com o Adriano em seu bota fora , acho que vc até estava presente - lembra a analogia do transistor>
Eu sei como é dificil restaurar um PHC3019 (passei por isso com meu Movado Datron), feliz ele que ganhou um mostrador e suporte da fabrica (eu comprei o meu na Bolivia by ebay:P).

[Correia]

Excelente!

Grato por compartilhar amigo Shun

Abs,
Correia